Por Allan Baker
En la actualidad crece el número de empresas que para funcionar de forma más adecuada, se circunscriben a ver cómo pueden ya sea automatizar sus tareas o cómo puede todo asegurarse para un óptimo funcionamiento. En este mundo interconectado, los sistemas forman un componente principal para hacer que las empresas lleguen de mejor y más rápido a sus clientes. Esto es, los procesos forman un complicado patrón donde a veces existen partes que se realizan con datos de entrada y se generan datos de salida. Otras veces el sistema genera partes que deben ser procesadas manualmente (para la lo cuál uno se pregunta, entonces para que sirve). Esto siempre debe ser revisado al mismo tiempo que se debe plantear un objetivo de poder construirse mejor para poder competir y a la vez ganar nuevos clientes.
Los sistemas suelen determinar que tanto puede crecer una compañía en un plazo razonable. Si los sistemas no estan configurados apropiadamente, si no se tienen claramente fijados sus objetivos, resulta que los sistemas en vez de obstruir generan costos en demasía y su soporte también puede resultar anacrónico. Los sistemas deben ser considerados para su aprovechamiento ya que de darse el efecto opuesto, se crean alternativas de mejora que pueden incluso hacer que el valor de la operación y del negocio propiamente se multiplique.
El sistema depende del tamaño de la empresa y de qué tanta especialización se necesita. Principalmente depende del rubro, depende de cuál sea la industria, de cuáles sean los clientes y que se requiere para poder cumplir con calidad y de la mejor forma todo aquello que se propongo. Hay sistemas que requieren una gran cantidad de poder de Cómputo como los ERP y hay otros sistemas que no necesariamente tienen que ser de la última generación ya que hay sistemas que tal vez requieran tan solo una computadora con los suficientes recursos. Lo que sí debe de existir, es un proceso de mantenimiento y de mejora, con la finalidad que el sistema opere apropiadamente y que no existan problemas. Esto es un planteamiento general, hay sistemas que pueden operar con menor atención, pero es importante disponer de una disciplina en el sentido de garantizar que el sistema o sistemas nos den los resultados que esperamos.
En resume, el sistema puede hacer a la empresa, provisto que disponga de los mecanismos suficientes y adecuados para tener una operación que permita obtener utilidades. Y mientras más claro esto sea, mayor valor e importancia tomarán los sistemas.
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